Velkommen til By Sisters! Når du booker en tid eller handler hos os, accepterer du vores handelsbetingelser, som er beskrevet nedenfor.

1. Aftaleindgåelse

Når du booker en behandling hos os, indgår du en aftale med By Sisters. Bekræftelsen sendes via e-mail, når din booking er gennemført.

2. Priser

Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK) og inklusiv moms. Priserne på vores hjemmeside kan ændres løbende og er gældende på tidspunktet for din booking. Eventuelle kampagnetilbud vil være gældende i den angivne kampagneperiode.

3. Betaling

Betaling for behandlinger sker ved afslutning af behandlingen i salonen. Vi accepterer kontant betaling, betalingskort (Visa, MasterCard), samt MobilePay. Online betalinger via vores hjemmeside sker gennem en sikker og krypteret betalingsløsning.

4. Afbestilling og ændring af booking

•Afbestilling eller ændring af din booking skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.

•Hvis du udebliver uden at afbestille, forbeholder vi os retten til at opkræve 50% af prisen for den reserverede behandling.

•Afbestilling kan ske ved at kontakte os via telefon eller e-mail, eller direkte via vores bookingsystem på hjemmesiden.

5. Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder ikke for ydelser såsom klipning og behandlinger, da disse er personligt tilpassede og udføres på det aftalte tidspunkt.

6. Reklamation

Er du ikke tilfreds med resultatet af din behandling, bedes du straks henvende dig til personalet, så vi kan finde en løsning. Vi gør altid vores bedste for at sikre, at vores kunder er tilfredse med vores ydelser.

7. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning. De oplysninger, du giver os i forbindelse med booking af en tid eller køb af produkter, bliver kun brugt til at håndtere din bestilling og kontakte dig, hvis nødvendigt.

8. Gavekort

Gavekort købt hos By Sisters er gyldige i 2 år fra købsdatoen og kan ikke ombyttes til kontanter. Gavekort kan benyttes til alle behandlinger og produkter i salonen.

9. Ansvarsfraskrivelse

By Sisters kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller aflysninger som følge af uforudsete omstændigheder, såsom sygdom eller tekniske problemer.

10. Ændringer af handelsbetingelser

By Sisters forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser til enhver tid. De gældende handelsbetingelser vil altid være tilgængelige på vores hjemmeside.